Mobing v službi - čeprav obstaja kot pojav skoraj vedno, o njem se že nekaj let glasno govori. Zaposleni ne vedo, kje prijaviti mobing v službi in kako dokazati, da se je zgodil. Sprašujejo se, kje je meja, na kateri točki delovna razmerja postanejo neetična in škodljiva. Ugotovite, kdaj imamo opravka z mobingom v službi in kako se zaščititi pred njim.
Mobing pri delu je predvsem uporaba duševnega terorja, fizično nasilje je že zelo skrajna različica preganjanja. Izraz "mobing v službi" je tesno povezan s krajem zaposlitve in pomeni nadlegovanje zaposlenega.
Kazalo:
- Mobing v službi: kaj je to?
- Mobing pri delu: vrste
- Mobing pri delu in na Poljskem
- Mobing v službi: kako dokazati?
- Mobing v službi: kje prijaviti?
- Mobing v službi: kje lahko dobite pomoč?
- Mobing v službi: kaj ni vedenje?
Mobing v službi: kaj je to?
Najpogosteje pride do mobinga pri delu, kadar zaposlenega nadleguje, nadleguje, ustrahuje, ponižuje, nepravično obravnava, zasmehuje in celo izolira nadrejeni ali drugi zaposleni ali zaposleni.
Takšno vedenje, polno sovražnih in neetičnih pristopov, je orodje za pritisk na zaposlenega. Za kakšen namen? Motivacija ljudi, ki izvajajo mobing v službi, je lahko različna - od tega, da zaposlenega prisilijo, da je bolj učinkovit, do tega, da ga prisili, da je podrejen ali da ga izolira od drugih zaposlenih. Vse to pa ima svoj vir najpogosteje v konfliktu s kasneje nadlegovanim zaposlenim.
Mobing je beseda, ki izhaja iz angleškega jezika (mob - gneča, gneča).
Mobing pri delu: vrste
Za mobing pri delu je značilno, da dejanja v škodo zaposlenega trajajo dolgo in se ponavljajo. Poleg tega je žrtev mobinga ponavadi nemočna in se ne more upreti mobberju, zaradi česar se mobber počuti močnejši in ostane nekaznovan, kar ga samo krepi v neetičnih dejavnostih.
Mobing pri delu ima različne oblike, zato je mogoče ločiti njegove vrste. Tisto so:
- Ponižanje - zaposlenega kritizirajo (tudi zaradi videza), obrekujejo, mu se posmehujejo, povzročajo šale, vzamejo žaljive geste, so ponižani.
- Zastraševanje - grožnje z odpovedjo, prepoved odmorov, grožnje z drugimi posledicami, vulgaren govor zaposlenemu, prisilitev zaposlenega v nadure, grožnje in grožnje.
- Izolacija - zarota v skupini zoper enega zaposlenega, obrekovanje, napeljevanje na škodljive razmere za zaposlenega, vzbujanje odpornosti do zaposlenega v drugih, širjenje škodljivih govoric, izogibanje zaposlenemu, neupoštevanje v skupnih dejavnostih podjetja.
- Omejevanje delovne uspešnosti - posebna motnja pri delu, blokiranje dostopa do podatkov, sprejemanje predhodno naročenih nalog, naročanje nalog, ki presegajo zmožnosti zaposlenega, škodovanje zaposlenemu, zmanjševanje kompetenc, omejevanje pravic delavca.
- Nadlegovanje - nadlegovanje zaposlenega tudi po delovnem času, pogosti telefonski klici, besedilna sporočila, elektronska pošta.
- Zdravju škodljivo ravnanje - prisiliti zaposlenega k nevarnim in tveganim delom, kršiti zdravstvene in varnostne predpise.
Mobinga pri delu ne smemo zamenjevati z diskriminacijo zaposlenih (neenako obravnavanje ostalih zaposlenih) ali spolnim nadlegovanjem. Tudi fizično nasilje presega meje mobinga.
Preberite tudi: Kako ravnati z prijaviteljem v službi?
Preberite tudi: Izgorelost: vzroki in simptomi. Načini boja proti izgorelosti Visoko funkcionalni alkoholizem (HFA) - kaj je to in kako ga prepoznati? Zalezovanje: kaj je to in kako pomagate nekomu, ki doživi zalezovanje? PomembnoMobing pri delu in na Poljskem
Pojem mobinga je bil v Delovni zakonik vključen šele 14. novembra 2003, zakonodajni zakon pa je začel veljati šele v začetku leta 2004. V skladu z odstavkom 2 člena 94 (3) Delovnega zakonika je bil mobing opredeljen kot "dejanja ali vedenja v zvezi z zaposlenim ali usmerjena proti zaposlenemu, ki vključujejo vztrajno in dolgotrajno nadlegovanje ali ustrahovanje zaposlenega, zaradi česar podcenjuje njegovo strokovno ustreznost, ki povzročajo ali so namenjeni poniževanju ali zasmehovanju zaposlenega, izolaciji ali izločitvi zaposlenih iz ekipe ". V skladu s to določbo se mobing pri delu lahko šteje samo za osebe, zaposlene po pogodbi o zaposlitvi. Določba o vztrajnosti in trajanju dejanj pomeni, da ne moremo govoriti o mobingu v naključnih situacijah (enkratna zastraševanja zahtevajo uporabo določb o varstvu osebnih pravic). Da bi to veljalo za mobing, naj bi nadlegovanje trajalo najmanj šest mesecev in se dogajalo vsaj enkrat na teden. Šele nato velja navedena določba v delovnem zakoniku.
Člen 94 (3) delovnega zakonika določa tudi obveznosti delodajalca na področju preprečevanja mobinga pri delu. V skladu z zakonom je za mobing, ki se je zgodil, odgovoren delodajalec, ki pred njim ne more zaščititi svojih zaposlenih. Delodajalec je odgovoren tudi za mobing, ki so ga storili ne le zaposleni in sodelavci, temveč tudi izvajalci ali družina delodajalca. Odgovornost delodajalca je kazenska. V primeru, da mobing povzroči poslabšanje zdravja zaposlenega, lahko delavec zahteva finančno nadomestilo ali odškodnino. Če je bil delavec prisiljen odstopiti z dela z mobingom, mu mora delodajalec izplačati tudi odškodnino (protivrednost vsaj ene plače).
Dolžnost zaposlenega pa je, da najprej dokaže obstoj mobinga. V skladu s čl. 55 KP, nadlegovani delavec ima pravico odpovedati pogodbo o zaposlitvi s takojšnjim učinkom (brez predhodnega obvestila), če delodajalec mobinga ni mogel preprečiti. Vprašanje zaščite osebnih pravic je poleg delovnega zakonika obravnavano tudi v civilnem zakoniku. Člena 445 in 446 urejata pravico delavca, da zahteva denarno odškodnino za škodo, povzročeno pri delu, in odškodnino za premoženjsko škodo, če je prišlo do kršitve osebnih pravic.
Če je mobing dokazan, je lahko tudi delodajalec kaznovan. V zvezi z mobingom mu lahko na primer očitajo, da je zaposlenega prepričal, naj mu odvzame življenje - čl. 151, ki povzroča resno škodo zdravju - čl. 156, poslabšanje zdravja - čl. 157, grožnje - čl. 190, uporaba nasilja nad zaposlenim - čl. 191, fizična ali duševna zloraba - čl. 207, obrekovanje - 212. člen, žalitev - člen 216, kršitev telesne nedotakljivosti - čl. 217, kršitev pravic zaposlenih - čl. 218, napaka pri prijavi delavca na zavarovanje - čl. 219, neizpolnjevanje zdravstvenih in varnostnih obveznosti - čl. 267 in 283, dezinformacije - čl. 268, napačno predstavljanje - čl. 107.
Priporočen članek:
Nadlegovanje pri delu: kako se braniti in uveljavljati svoje praviceMobing v službi: kako dokazati?
Kako dokazati mobing pri delu? To ni enostavno. Obstajajo tanke meje med sprejemljivimi oblikami kaznovanja zaposlenih (npr. Disciplinske ali odredbene kazni) ali običajnim izvajanjem dela (npr. Potreba po počitku) in ustrahovanjem.
Če obstaja sum, da na delovnem mestu prihaja do mobinga, je edina institucija, ki lahko to absolutno določi, pristojno okrožno sodišče. Najpomembnejše pa je zbiranje dokazov, da ste žrtev mobinga. To bo ključni dokaz v zadevi zoper delodajalca.
Zbiranje obremenilnega gradiva bi se moralo začeti takoj na začetku nadlegovanja. Najprej si imejte zvezek, kamor bi morali zapisovati vsa dejanja mobinga na delovnem mestu (njihov potek in okoliščine), z natančnim datumom, uro, krajem in seznamom mobinga in prič situacije.
Drugo vprašanje je zbiranje neposrednih dokazov, kot so pisma, e-poštna sporočila, besedilna sporočila, ki bi nosila značilnosti nadlegovanja. Kot dokazi se lahko uporabijo tudi skriti video posnetki ali trakovi prisluhov.
Če je nadlegovani delavec zaradi mobinga utrpel zdravstveno okvaro, mora zbrati vse dokumente, ki to potrjujejo, npr. Bolniški staleži, opisi testov, diagnoze.
V primerih, ko obstaja sum, da se bo zgodil napad, je dobro imeti priče in na primer odpreti vrata v sobo, da bodo situacijo slišali drugi ali se celo izogniti sestankom z mobberjem.
Nekdanji zaposleni v podjetju so lahko tudi priče v primeru mobinga na delovnem mestu - ti so običajno bolj pripravljeni sodelovati in pričati na sodišču kot sedanji zaposleni, ki jim grozi izguba službe. O svoji situaciji se morate pogovoriti tudi z najbližjimi, da se bo več ljudi zavedalo preganjanja in lahko potrdilo žrtvine besede na sodišču.
Preberite tudi: Kako ravnati s šefom?
Priporočen članek:
V službi ni lahko, tj. Pritisk in STRES na delovnem mestu To vam bo koristiloMobing v službi: kje prijaviti?
Kje prijaviti mobing v službi? Če je preganjalec nadzornik ali kolega, lahko o tem sami obvestite vodjo podjetja (delodajalca). Njegova dolžnost je zaščititi zaposlene pred mobingom, zato lahko stori prve korake za rešitev težave.
Delavec (celo anonimno) lahko primer mobinga prijavi tudi Državnemu inšpektoratu za delo, ki bo nadzoroval delovno mesto in bo zaradi razkritja kršitve pravic delavcev delodajalcu naložil ustrezne kazni, poročilo o inšpekcijskem pregledu pa bo močan dokaz na sodišču, če bo delavec na primer zahteval odškodnino .
Hkrati lahko delavec brez odpovedi odpove pogodbo o zaposlitvi z obrazložitvijo, da delodajalec ne spoštuje osebnih pravic in dostojanstva. Zadnji korak je predložitev primera mobinga sodišču.
Mobing v službi: kje lahko dobite pomoč?
Treba je dodati, da ljudem, ki se mobing izkušajo pri delu, pomagajo tudi posebna združenja, ki delujejo po vsej Poljski. Tej vključujejo:
1. Nacionalno združenje za boj proti mobingu
ul. Ołbińska 18/5
50-237 Wroclaw
telefon: 606 371 919
2. Krakovska podružnica Nacionalnega združenja za boj proti mobingu
ul. Kopernik 26
31-501 Krakov
tel .: (012) 6293 322
e-naslov: [email protected]
3. Łódź podružnica Nacionalnega združenja za boj proti mobingu
ul. Predilnica 127/40
93-286 Lodz
telefon: 605 405 771
e-naslov: [email protected]
4. Posvetovalno mesto Nacionalnega združenja za boj proti mobingu v Gdansku
e-pošta: [email protected]
5. Stowarzyszenie Antymobbingowe im. Barbara Grabowska
ul. Miszewskiego 17, pisarna 303/304
80-239 Gdańsk
telefon: 516 352 044
e-naslov: [email protected]
6. Podružnica združenja Antimobbing zanje. Barbare Grabowske v Poznanju
ul. Mickiewicza 32/2
60-836 Poznań
7. Kujawsko-Pomorskie podružnica združenja za protimbbing zanje. Barbare Grabowske v Bydgoszczu
ul. Kapušciska 10
85-807 Bydgoszcz
telefon: 600-423-868
e-naslov: [email protected]
8. Podružnica društva Antimobbing zanje. Barbare Grabowske v Varšavi
ul. Lechicka 1/48
02-156 Varšava
telefon: 22 302 9001
9. Nacionalno združenje za boj proti mobingu OSA
ul. Warzywnicza 10C / 7
80-838 Gdańsk
telefon: (058) 301 98 72, mobilni: 795 159 795
e-naslov: osa _ [email protected]
10. Varuh človekovih pravic
Urad za človekove pravice
ul. Aleja Solidarności 77
00-090 Varšava
e-naslov: [email protected]
Mobing v službi ima resne posledice za zdravje
Boj proti mobingu je potreben za ohranjanje zdravja - vključno z duševnim zdravjem. Dlje ko traja nadlegovanje pri delu, hujše so duševne posledice. Učinki mobinga lahko pustijo pečat na življenju. Najpogostejši simptomi nadlegovanega zaposlenega so: stres in z njim povezani občutki - strah, tesnoba, napetost.
Hkrati se lahko pojavijo psihosomatske težave, motnje spanja in prehranjevanja. Žrtev mobinga pri delu običajno izgubi vero v svoje sposobnosti, ima nizko samozavest, ne zaupa drugim, izgubi motivacijo za delo. Če je mobing daljši in ima zaposleni šibko psiho, lahko privede do t.i. posttravmatski stres, depresija ali celo potiskanje take osebe k samomoru.
Stres zaradi mobinga na delovnem mestu lahko vpliva tudi na sorodnike žrtev. Napetost pri delu se pogosto prenese na družino, vodi do izbruhov agresije in povzroči razpad. Žrtve mobinga pogosto potrebujejo psihološko pomoč. Tudi če so brez mobinga, je lahko vrnitev v dobro duševno obliko dolga, zato je po takšnih izkušnjah vredno poiskati psihologa in si po zaslugi specialističnega zdravljenja povrniti duševno zdravje.
Preberite tudi: Kako se soočiti s stresom v službi?
Vredno vedetiMobing v službi: kaj ni vedenje?
Vredno je vedeti, da se mobing pri delu ne šteje za naslednje:
- notranji občutek nelagodja, ki ga doživlja zaposleni, ne glede na zunanje dejavnike;
- vulgarnost in nekulturna kritika dela določenega zaposlenega, če je izjava nadzornika vsebinska in se nanaša samo na način opravljanja dela;
- upravičena kritika nadzornika;
- odprti konflikti na delovnem mestu, med katerimi obstaja enakost oseb (brez sindroma žrtve);
- živčno delovno vzdušje, povezano z na primer opravljanjem izredno pomembnih ali nujnih nalog;
- računovodstvo zaposlenega za dodeljene naloge.
Priporočen članek:
Samomorilne misli - vzroki in zdravljenje
