Pritožbe zaradi slabo nameščene zobne krone

Na zob 2. so namestili porcelansko krono s kubičnim cirkonijem. Med preizkušanjem sem zdravniku opozoril, da se mi zdi, da je zob predolg - vendar je zdravnik rekel, da če se prilega ugrizu, ni pravice, da me moti. In v pisarni je bilo res. Ta zob je bil trajno cementiran in izkazalo se je, da sem z gibi, kot sta govorjenje ali hiter ugriz kosa kruha, na primer s tem zobom udaril spodnji zob (le tapkam ga ob spodnja dva). K temu je dodan primer cirkonija, ki z ustne strani ni prekrit s porcelanom. Nisem vedela zanj, kajti ko so mi na začetku pokazali zob, tega ni bilo - cirkon se je pojavil verjetno šele, ko je zdravnik zbral porcelan za moj ugriz. V času, ko sem se strinjal s trajnim vstavljanjem zoba, nisem prejel nobene informacije, da je zob bistveno spremenil svoj videz v notranjosti. Poleg tega sem slišal, da cirkon ne sme biti na vrhu, ker bo oksidiral. Bil sem na zdravniškem pregledu - rekel je, da se ne da nič storiti. Ali je to protetično delo pravilno, ker ni zame? Vendar zdravnik v tem ne vidi svoje krivde. Ali se lahko pritožim glede tako izdelane krone?

O tej temi se je vredno posvetovati z varuhom bolnikov. Če je storitev opravljala zasebna klinika, se obrnite na varuha potrošnikov, ki vam bo pomagal izpolniti garancijsko obveznost.

Z vidika potrošnika je najpomembnejša pravica varuha človekovih pravic, da vloži tožbo v imenu potrošnika in se s potrošnikovim soglasjem pridruži nerešenim postopkom. V takšnih razmerah potrošniku ni treba skrbeti, da bo moral plačati sodne stroške. Varuh človekovih pravic je, tako kot družbene organizacije, oproščen sodnih taks.

Vprašanje pritožb zahteva poglobljeno analizo in preverjanje zdravstvene dokumentacije. Zakonitost obravnave bi morala biti tudi v interesu organa. Lahko rečemo, da je pritožba pravno orodje, do katerega je pacient vedno upravičen. Če zdravnikovo vedenje kaže, da deluje v škodo pacienta, potem priporočamo, da se obrnete na strokovnjaka za strokovno odgovornost (pristojen za vodenje pojasnil v zvezi s poklicno odgovornostjo zdravnikov), ki deluje pri Območni zdravniški zbornici. Varuh preučuje primere pritožb oseb, katerih dobro počutje je bilo z ravnanji zdravnika neposredno kršeno (npr. Pomanjkanje skrbnosti v zdravniški praksi, napake in malomarnost, zdravnik, ki krši načela poklicne etike ali krši določbe o opravljanju zdravstvene poklice).

Pravna podlaga: Zakon z dne 27. avgusta 2004 o zdravstvenih storitvah, ki se financirajo iz javnih sredstev (Journal of Laws iz leta 2008, št. 164, točka 1027, s spremembami).

Ne pozabite, da je odgovor našega strokovnjaka informativen in ne bo nadomestil obiska pri odvetniku.

Ne pozabite, da je odgovor našega strokovnjaka informativen in ne bo nadomestil obiska zdravnika.

Neodvisni pravni strokovnjak, specializiran za medicinske zadeve.