Socialne kompetence pri delu se zdijo nič manj pomembne od tistih, ki jih imamo zaradi izobrazbe ali izkušenj. Vse več podjetij v skoraj vseh panogah ne posveča pozornosti le trdim veščinam kandidatov za zaposlitev, temveč tudi t.i. mehko, vklj. prav socialne kompetence. Kako jih torej razviti?
Kazalo:
- Socialne kompetence pri delu: kaj so in kako vplivajo na nas?
- Socialne kompetence pri delu: kako jih razviti?
Socialne kompetence pri delu so njen pomemben element. Ker čeprav ni mogoče zanikati, da so trde veščine ključne za opravljanje določene naloge v danem poklicu, so vse pogosteje razlikovalna značilnost zaposlenih socialne veščine, kot so: enostavnost vzpostavljanja sodelovanja in delovanja v skupini, učinkovita komunikacija, razumevanje socialnih situacij oz. odprtost do raznolikosti.
Nedvomno je dragoceno znanje danega programskega jezika ali najnovejši trendi v tehničnih rešitvah, toda za nalogo, ki jo je treba opraviti hitro in učinkovito, mora ekipa znati komunicirati in skupaj izdelati optimalno rešitev.Povpraševanje po tehničnih in finančnih strokovnjakih je veliko, a po istih strokovnjakih, ki prinašajo visoko razvite socialne veščine kot dodano vrednost - še večje.
Primer visokokvalificiranega strokovnjaka na področju znanosti se morda zdi oddaljen od vsakdanjega življenja velikega dela družbe, vendar kaže, da se tudi pri tako zaželenem zaposlenem cenijo socialne veščine. Te kompetence so dobrodošle v skoraj vseh panogah. Oseba, ki se zna znajti v ekipi, je sposobna in pripravljena komunicirati, ne ustvarja nepotrebnih konfliktov, vendar zna ostati asertivna, je vedno dobrodošla.
Preberite tudi:
Toksični kolega iz službe: kako ravnati z informatorjem v službi?
Nadzor v službi: kako ravnati s šefom nasilnikom?
Deloholizem: simptomi in zdravljenje. Test deloholizma
Socialne kompetence pri delu: kaj so in kako vplivajo na nas?
Socialne kompetence sestavljajo številni dejavniki, ki kažejo na stopnjo učinkovitosti delovanja v socialnih situacijah. Ne smemo pozabiti, da gre za posamezen sklop lastnosti, od katerih je vsaka lahko razvita v različni meri, na primer oseba, ki zelo dobro komunicira, ima težave pri soočanju s socialno izpostavljenostjo. Ogledati si je treba seznam posameznih komponent socialnih veščin in razmisliti, ali kateri od elementov potrebuje dodatno usposabljanje.
Komunikacija, torej sposobnost jasnega izražanja (verbalnega in neverbalnega) ter branja sporočil drugih ljudi. Oseba, ki učinkovito komunicira, je tista, ki zmanjša izkrivljanje v sporočilu, preveri, ali ga razume ali dobro razume, govori v svojem imenu, se izogiba posploševanju, ne domneva, da bo prejemnik uganil sporočilo.
Delo v skupini, to je pripravljenost na komunikacijo, reševanje konfliktnih situacij, pripravljenost za izvajanje različnih vlog v skupini, odvisno od trenutka. Sposobnost branja postopka, ki poteka v vsaki skupini, je ena izmed osnovnih družbenih kompetenc, ki predstavljajo premoženje zaposlenega.
Odprtost za socialne stike in raznolikost. Enostavnost vzpostavljanja profesionalnih odnosov, hitra integracija v ekipo z najkrajšim možnim časom prilagajanja v skupini je tudi veščina, cenjena na delovnem mestu. Če k temu dodamo še izzive, ki so posledica globalizacije trga dela in pogostih migracij delovne sile, se izkaže, da pomanjkanje socialne togosti postane ključni dejavnik. In odprtost za delo v okolju, ki združuje različne kulture ali industrije, je velik vir.
Prilagodljivost pri spreminjanju družbenih razmer. Enostavnost iskanja sebe v spreminjajoči se strukturi ekipe je v pomoč ne le v načinu projektnega dela, kjer se vloge posameznih ljudi spreminjajo glede na izvedeno naročilo, temveč tudi v dinamično razvijajočih se ekipah, kjer se pogosto pojavljajo novi ljudje in napredovanje ali napredovanje obstoječih zaposlenih. menjalnice. Pomanjkanje toge navezanosti na odigrano vlogo, pripravljenost za spopadanje z izzivi in včasih tudi za izvajanje nalog, pri katerih poklicne kvalifikacije ne uporabljajo v celoti, je dragocena veščina.
Socialne kompetence pri delu: kako jih razviti?
Prvi korak je spoznanje, na kateri ravni so že razviti različni elementi, ki tvorijo socialne veščine. Pomembno je, da to samospoznanje temelji na dejstvih in ne na naših prepričanjih v zvezi s tem.
Pogosto lahko naletimo na situacijo, ko je človek prepričan v svojo sposobnost timskega dela, vendar vedno naleti na nejevoljne, težke ali nesodelujoče ekipe. O opazovanju je vredno vprašati bližnje. Če se ta vir znanja izkaže za nezadostnega, je mogoče uporabiti diagnostiko in podporo v ordinaciji specialista.
Psiholog, terapevt. Specialist bo z individualno podporo pomagal analizirati dosedanje družbene izkušnje in z njimi povezana prepričanja ter podporo pri reševanju težav in določanju področij za nadaljnji razvoj.
Delavnice osebnega razvoja. Skupinske dejavnosti za osebni razvoj so izjemno koristne za izboljšanje družbene uspešnosti. V varnih razmerah lahko pod nadzorom strokovnjaka pridobite znanje in izkušnje, povezane z izbrano temo, hkrati pa izkoristite priložnost dela v delavniški skupini. Omogoča vam obvladovanje dinamike procesa, v katerem sodeluje vsaj nekaj ljudi, situacije socialne izpostavljenosti, pa tudi izmenjave misli in akcijskih strategij.
Medosebni trening. Ta trening je metoda skupinskega dela, ki vam omogoča, da malo globlje delate na sebi. Med treningom imajo udeleženci priložnost videti, kako delujejo v skupini, se soočiti s svojim vedenjem, avtomatizmi in kako to dojema okolje in kako vpliva na samega udeleženca.
Socialno usposabljanje in samostojno delo. Samostojno delo za razvoj vaših socialnih kompetenc z uporabo vsakdanjih situacij. Prečkanje cone družbenega udobja, pri čemer pazite na svoje potrebe, je učinkovit način razvoja.
Preberite tudi:
Karoshi, ali smrt zaradi pretiranega dela
Stres pri delu: kako vpliva na naše duševno zdravje?
Mobing v službi: kje ga prijaviti in kako to dokazati?
Če želite izboljšati posamezne komponente socialnih veščin, je vredno izkoristiti razpoložljive priložnosti. Vključevanje v timsko igro v lokalni skupnosti ali prostovoljni projekti, ki zahtevajo skupinsko delo, so lahko prijetno poligon tako v smislu sodelovanja, vključitve v novo ekipo in poskusov zamenjave družbenih vlog. Vredno je preveriti, kako bo na učinkovitost komunikacije vplivala sprememba razmerja med poslušanjem in govorom ali poskusi s parafrazo.
Ne glede na panogo in položaj se socialnim interakcijam ni mogoče izogniti, zato so pomembne. Te kompetence se neposredno prenesejo v način delovanja tako na delovnem kot v zasebnem življenju. Raven, na kateri se razvijajo, je odvisna od številnih dejavnikov - kot so posamezne značilnosti, vzgojno okolje in usposabljanje, ki smo mu izpostavljeni vsak dan. Vendar si je treba zapomniti, da je socialne kompetence vedno mogoče razvijati in izboljševati, kar resnično vpliva na kakovost življenja.
