Strokovnost pomaga pri karieri, včasih pa je premalo. Prišlo bo tudi malo psihologije. Še posebej, če imate opravka s šefom, ki ima svoje slabosti in želje. Kako krotiti svojega šefa, kaj storiti, da bo jedel iz vaše roke? Bistvo ni v tem, da se šefu laskate na vsakem koraku. Namesto tega gre za pregled njegovih pogledov na metode organizacije dela in pričakovanj do zaposlenih.
Ameriški psiholog in guru menedžmenta Douglas McGregor je na podlagi dolgoletnih opazovanj razvil teorije glav X in Y.
Dve strategiji upravljanja, dve vrsti šefov
Teorija šefov X-tipa se sklicuje na prispodobo, da je človek civilizirana žival, ki delo obravnava kot nujno zlo, je len in dela samo za denar. - Šef tipa X meni, da je treba zaposlenega nadzorovati in natančno določiti naloge - pojasnjuje Jarosław Chybicki, psiholog. Za kaznovanje nima smisla izboljševati delovnih pogojev ali motivirati. Verjame, da do ljudi pride le podkupnina ali grožnja z odpuščanjem.
Teorija šefa Y predpostavlja nasprotno: ljudje hočejo in radi delajo. Verjame, da je delo za človeka enako naravno kot igra in sprostitev. - Šef Y določi pričakovani rezultat in nato zaposlenemu omogoči proste roke pri izbiri delovnih metod - pravi Jarosław Chybicki. - verjame, da lahko zaposleni izboljšajo delovno mesto in se modro odločajo. Šef Y ne bo nadzoroval zaposlenega, omogočil mu bo, da se bo počutil odgovornega za svoja dejanja ali pokazal zavzetost.
Preberite tudi: Kako se soočiti s stresom v službi? NADZOR DELA: kako ravnati s šefom tirana? ALI ŠKRETITE ZOBE? Delate slabše. Kriv je STRES NA DELU
Šef X in šef Y - preverite, kdo je vaš nadzornik
- Šef tipa X je najpogosteje deloholik, čeprav ni videti utrujen. Zanj so značilni naglica, nagnjenost k tekmovanju, perfekcionizem, sovražnost do drugih in velika potreba po nadzoru. V glavnem je zaposlen s tekočimi zadevami, redko gleda v prihodnost. Draži ga nevednost zaposlenega. Zaposleni se ga bojijo, ker ne skopari z opomini. Ljudje pogosto ne poznajo svoje vloge, zato so do drugih previdni. V podjetju je veliko govoric; ekipa sploh ni ekipa, ker so ljudje razdeljeni v podskupine, svojih načrtov ne delijo z drugimi. Skozi usta X zanje prehajajo pohvale. Zapomnite si pravilo: če vas šef v dveh tednih ne pohvali, ga verjetno ne bo.
- Šef tipa Y vedno ima čas za ljudi, ne izogiba se pogovoru z njimi. Po nekaj dneh vas bo vprašal o vaših vtisih o delu v novem kraju. In z veseljem vas bodo pohvalili, če le za hitro aklimatizacijo v ekipi. Prepoznali ga boste po tem, da bo skušal z vami vzpostaviti stik "kot oseba z osebo". Predstavil vam bo delovanje podjetja in razložil, kaj od vas pričakuje, ne bo pa naložil nobenih pripravljenih postopkov. Namesto tega bo postavil cilje in vas spodbudil k njihovemu doseganju. Kreativnost, kako jo izvesti, je v veliki meri prepuščena vam. Vzdušje v družbi je prijazno. Ljudje se ne bojijo sestankov s šefom, opominov ali izgube službe.
Pravilo močne roke
Statistično gledano imate več možnosti, da se uvrstite pod okrilje šefa X. Glede na študijo izpred nekaj let je večina lastnikov malih in srednje velikih podjetij šefov X, ki zaposlenim ne omogočajo več svobode pri odločanju. Praksa tudi kaže, da se glava Y v določenih okoliščinah obnaša kot X - prevzame nadzor in začne distribuirati natančne ukaze ter zahteva njihovo natančno in takojšnjo izpolnitev. V primeru šefa tipa Y se lahko takšna situacija zgodi, na primer med krizo, ko vlade z močnim rokom lahko premagajo težave.
Kako biti uspešen v ekipi šefa X.
Šef X dobro deluje v težkih situacijah, ko je potreben močan vodja. Tudi na področjih, kjer je potrebna skladnost s postopki ali natančnost izvedbe, na primer v farmaciji ali pri izdelavi TV programov, kjer mora biti vse od drugega. Usodno darilo je, če se želite pod nadzorom zahtevnega nadzornika naučiti delovne discipline in izpopolniti svoje sposobnosti.
- Je dober šef za nekoga, ki svoji karieri ne pripisuje velikega pomena in želi takoj, ko zapusti pisarno, pozabiti na svoje dolžnosti.
- Največja prednost v njegovih očeh je navdušena disciplina in pripravljenost upoštevati ukaze. Brez posvetovanja ne ukrepajte. Ogrožate človekovo mnenje brez pobude, toda gospod X ne ceni idej, temveč le poslušnost. Prav tako ne mara, kadar se v njegovem okolju dogaja nekaj, česar ne nadzira. Naj ima končno besedo o vsaki zadevi.
- Ne razočarajte ga, ne bo vam dolgo odpustil. Zato vedno poskrbite, da boste razumeli vsak njegov ukaz.
- Ko dobite nalogo, vprašajte, kdaj jo je treba opraviti. Šef tipa X pogosto ne določa rokov, ker verjame, da bo zadevo sproti nadzoroval. Lahko tudi spremeni datume. Poskusite jih torej imeti v pisni obliki, tudi v elektronski pošti.
- V njegovem primeru lahko napredovanje dosežemo z gradnjo neformalnih odnosov. Na primer, preverite v katerem fitnes klubu trenirate in se tam tudi prijavite.
- Ne priznajte si, da nečesa ne zmorete, samo naučite se.
- Če se zmotite, jo poskusite skriti. In kadar to ni mogoče, pričakujte kritike tako, da se "obsodite". X pričakuje kesanje, ne razlage. In vprašajte za navodila za obnovitveni načrt. Ne pozabite pa, da profesionalci ne uravnotežijo minusov in včasih bo ena resna napaka uničila dolgoletna prizadevanja.
- Ne kritizirajte šefa s sodelavci. Prepričajte se, da vaš negativni odnos do oblasti ne barva vašega sovražnega odnosa do šefa. Res je, da je lahko prepoten, vendar ima lastnosti in znanje, ki so mu omogočili, da je dosegel položaj v svoji pisarni. Če spoštujete te prednosti, imate možnosti za uspeh.
Bodi diplomat
Ali želite živeti najboljše življenje s svojim šefom? Ne pozabite:
- Vzpostavite dialog z njim.
- Kritike ne jemljite preveč osebno.
- Pogovorite se natančno o svojih načrtih.
- Cenite se.
- Ohranite diskretnost in zvestobo.
Kako biti uspešen v ekipi šefa Y.
To je odličen šef za samozadostnega, zrelega zaposlenega, ki ne potrebuje navodil. A tudi šef je tisti, ki vas sili, da se nenehno trudite. Vedno pričakuje aktivno sodelovanje, ustvarjalnost in izboljšave. Prestrašilo vas bo, če ste sanjali o tihem in toplem delu. Tu ne boste počivali na lovorikah, pretvarjanje, da ste zasedeni, ne bo ničesar storilo. Za šefa Y moraš delati, kot da bi vodil svoje podjetje: je kot zahtevna in muhasta stranka.
- Iskrenost in odprtost se obrestujeta. - Ne lažite, priznajte nevednosti ali napak. G. Y ve, da se človek uči vse življenje. Vendar se izogibajte enakim napakam, on bo to obravnaval kot pomanjkanje zavezanosti, v njegovih očeh slabše od nevednosti.
- Iščite rešitve, ne težav. In če ugotovite, da imate kakršne koli težave, ki so deloma tudi vaša krivda, prevzemite odgovornost. Ceni ljudi, na katere se lahko zaneseš.
- Ne bojte se iti k šefu s težavami, tudi osebnimi. Ne mara dolgotrajnih konfliktov. A ne poročajte!
- Ne obremenjujte ga z majhnimi težavami, ki jih lahko sami rešite z malo zavzetosti. Zavedajte se tudi, da boste morali svoje ideje uresničiti ... sami. In izobražujte se in vaše ocene se bodo povečale.
- Vzdušje v službi je lahko kavarniško, a šef vseeno pričakuje rezultate. Vrnite samo dobro opravljeno delo. Če ne pridete pravočasno, prosite za odlog, ne vračajte napak - meni, da bi morali vedeti, kdaj je delo dobro.
- Ste se zmotili? Sprejmite kritiko in predlagajte, kako se boste odpravili.
- Nikoli vas ne ujamejo: odvisnost, nepripravljenost za odločanje, obtoževanje drugih, neprevidnost, pomanjkanje skrbi za lasten razvoj, dolgčas.
- Držite se na daljavo. Čeprav ga je težko določiti sam, morate začutiti meje: šef mora biti šef in to je to. Preveč poznavanja se običajno konča slabo.
Priporočen članek:
Mobing v službi - kje ga prijaviti in kako to dokazati? Vodnik za zaposlenegamesečni "Zdrowie"